Agam AC Mobil, privasi pengunjung dan pelanggan adalah prioritas kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan website ini atau melakukan reservasi layanan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu, antara lain:
- Data Identitas: Nama lengkap.
- Data Kontak: Nomor WhatsApp/Telepon dan alamat email.
- Data Kendaraan: Merek mobil, tipe, tahun pembuatan, dan keluhan AC (untuk keperluan diagnosa awal).
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data cookie saat Anda mengakses website kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses jadwal reservasi service (Booking Service).
- Menghubungi Anda melalui WhatsApp untuk konfirmasi jadwal atau memberi update pengerjaan mobil.
- Mencatat riwayat servis kendaraan (Service Record) di database bengkel kami.
- Meningkatkan kualitas website dan konten edukasi kami.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website ini menggunakan “Cookies” standar untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies digunakan untuk menyimpan preferensi pengunjung dan melacak informasi analitik dasar (seperti halaman mana yang paling sering dikunjungi). Anda dapat mematikan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berjalan optimal.
4. Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga tepercaya untuk operasional website, seperti:
- Google Analytics: Untuk menganalisis trafik website.
- WhatsApp API: Untuk fitur chat langsung.
Data yang diproses oleh pihak ketiga tersebut tunduk pada kebijakan privasi mereka masing-masing.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Agam AC Mobil berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Segala perubahan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menghapus data Anda dari sistem kami, silakan hubungi kami:
- Bengkel Agam AC Mobil (Denso Authorized)
- Jl. Trikora No.44, Banjarbaru, Kalimantan Selatan
- WhatsApp: 0813-5248-9077
- Email: admin@agamacmobil.com
Terakhir Diperbarui: 30 Januari 2026
